Pourquoi la livraison de nourriture constitue une menace pour la sécurité des condominiums

Services de livraison de nourriture comme Uber Eats et Dash de porte sont devenus un choix de plus en plus populaire partout au Canada, y compris pour les résidents d'immeubles en copropriété. Bien que ces services soient pratiques pour les résidents de condominiums, ils peuvent créer des risques importants pour la sécurité et la sûreté des immeubles. Votre condominium équipe de sécurité résidentielle peut mettre en œuvre des mesures pour atténuer ces risques pour la sécurité et offrir une expérience de livraison d'aliments plus sécuritaire qui protège tous les résidents. Dans ce blogue, nous explorerons les défis en matière de sécurité posés par les services de livraison de nourriture et la façon dont les agents de sécurité résidentiels peuvent aider à maintenir la sécurité des bâtiments.

Pourquoi les services de livraison de nourriture présentent-ils des risques pour la sécurité ?

Les services de livraison de nourriture créent plusieurs problèmes pour les immeubles résidentiels. Les chauffeurs-livreurs demandent fréquemment l'accès aux étages résidentiels, ce qui compromet les mesures de contrôle d'accès conçues pour assurer la sécurité des bâtiments. La pratique consistant à permettre aux chauffeurs-livreurs d'accéder à des étages résidentiels sécurisés peut involontairement permettre l'accès à des personnes non autorisées, et même à des voleurs.

En juin dernier, en Californie, un voleur se faisant passer pour un chauffeur-livreur s'est introduit par effraction dans un condominium et a volé des « objets de valeur pour des milliers de dollars ». La victime a déclaré : « Je crois que son mode d'emploi est le sac brun entier dans une main, avec le téléphone dans l'autre, et qu'il semble être un résident ou un livreur de nourriture. Des cas comme ceux-ci soulignent la nécessité d'améliorer les pratiques de sécurité en matière de livraison de nourriture.

De plus, certains conducteurs laissent la nourriture sans surveillance dans les halls d'immeubles, ce qui crée des risques pour la santé. Les aliments non collectés peuvent se gâter, attirer des ravageurs et créer des conditions insalubres dans les aires communes qui touchent tous les résidents.

Que surveillent les gardiens de sécurité résidentiels ?

Chez Blackbird Security, nos agents de sécurité résidentiels sont formés pour identifier et prévenir les risques pour la sécurité associés aux services de livraison de nourriture. Voici ce qu'ils surveillent :

Accès non autorisé aux immeubles

Gardes de sécurité de conciergerie stationnés à la réception, surveillent toutes les personnes qui entrent dans l'immeuble. Ils veillent à ce que les chauffeurs-livreurs restent dans les zones désignées et n'aient pas accès aux étages résidentiels sans l'autorisation appropriée. Par Surveillance CCTV, les gardiens peuvent également surveiller les chauffeurs-livreurs qui entrent par d'autres points d'accès comme le stationnement ou l'entrée arrière.

Produits alimentaires sans surveillance

Les agents de sécurité résidentiels surveillent les halls d'entrée et les aires communes à la recherche d'aliments laissés sans surveillance. Lorsque des aliments non collectés sont découverts, les gardiens documentent l'incident et coordonnent avec les équipes d'entretien du bâtiment pour que les articles soient retirés avant qu'ils ne créent un danger pour la santé.

Comportement suspect

Grâce à une combinaison d'expérience et de vigilance, les agents de sécurité résidentiels se familiarisent avec les chauffeurs-livreurs légitimes et leurs procédures habituelles. Cela leur permet d'identifier rapidement les personnes suspectes qui pourraient se faire passer pour du personnel de livraison pour avoir accès à l'immeuble.

Comment les agents de sécurité maintiennent-ils des pratiques sécuritaires et sécuritaires de livraison des aliments ?

Lorsque des problèmes liés à la livraison de nourriture sont relevés, les agents de sécurité résidentiels prennent des mesures pour assurer la sécurité de l'immeuble. Ils peuvent mettre en œuvre des politiques strictes exigeant que les résidents rencontrent les chauffeurs-livreurs dans le hall et empêchent la livraison aux étages résidentiels. Les gardiens peuvent également désigner des zones précises pour le ramassage des aliments, comme une table près du bureau de conciergerie, et s'assurer que ces zones demeurent propres et sécurisées.

Utilisation d'un logiciel de reporting conforme aux normes de l'industrie, comme TrackTIK, les gardiens documentent tous les incidents liés à la livraison de nourriture, y compris les tentatives d'accès non autorisé et les produits alimentaires sans surveillance. Ces rapports aident la direction de l'immeuble à régler les problèmes courants et à ajuster les politiques au besoin.

Partenariat avec le premier fournisseur de services de sécurité de condominiums au Canada

Le maintien de la sécurité de l'immeuble tout en s'adaptant aux commodités modernes comme la livraison de nourriture nécessite une approche équilibrée. Grâce à une équipe de sécurité résidentielle de haute qualité, les communautés de condominiums peuvent s'assurer que leurs immeubles demeurent sécuritaires tout en permettant aux résidents de profiter des avantages des services de livraison de nourriture.

Prêt à commencer ? Contactez-nous par le biais du formulaire ci-dessous pour savoir comment nous pouvons vous aider à sécuriser votre immeuble.

Pour en savoir plus sur les menaces à la sécurité des condominiums, consultez notre Guide définitif sur la sécurité des condominiums.