Sécurité du commerce de détail

Spécialistes de la sécurité du commerce de détail au Canada

Votre entreprise est-elle confrontée à des niveaux accrus de pertes et de rétrécissement dans les commerces de détail ? Il est temps d'établir un partenariat avec la plus grande entreprise de sécurité au Canada. Blackbird Security est un fournisseur de confiance en matière de sécurité de détail à travers le Canada, au service d'un large éventail de clients.

Chez Blackbird Security, nous comprenons que l'expérience client est essentielle à la réussite d'un plan de sécurité pour le commerce de détail. Notre approche axée sur le client en matière de sécurité des magasins vise à désamorcer et à dissuader les menaces, en veillant à ce que votre entreprise soit protégée sans compromettre l'environnement d'achat.

Travaillez avec nous

Nos clients

La confiance de

Approche du service à la clientèle enSécurité du commerce de détail

Nous avons fondé Blackbird Security parce que nous avons constaté une lacune sur le marché pour une société de sécurité qui offrait plus qu'une simple protection. Dans le monde d'aujourd'hui, les agents de sécurité doivent offrir une présence accueillante et flexible, et notre formation dédiée au service à la clientèle aide à atteindre cet objectif. Nous comprenons qu'il est essentiel de maintenir l'ambiance et un environnement de magasinage agréable. Non seulement notre gardes de sécurité offrent une sécurité de commerce de détail de classe mondiale, mais ils constituent également une présence accueillante et axée sur le service à la clientèle dans votre espace.

Votre entreprise mériteService personnalisé

La principale différence entre Blackbird Security et nos concurrents est que nos services de sécurité de détail sont entièrement personnalisables pour convenir à nos clients. Nous sommes fiers d'offrir les choix de services robustes d'une grande entreprise de sécurité avec la touche personnelle et la flexibilité d'une petite entreprise.

Avec des années de service auprès d'une gamme diversifiée de clients de la sécurité de détail, nous avons appris qu'il n'y a pas de solution prête à l'emploi en matière de sécurité des magasins. Au lieu de cela, notre équipe prendra le temps d'apprendre les défis uniques auxquels vous êtes confrontés avant de concevoir un plan de sécurité personnalisé qui fonctionne pour vous.

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Fonctions typiques

Fonctions accomplies pour

Sécurité du commerce de détail

Industrie

shopping_bag

Vérification des bagages

support_agent

Aider les clients et le personnel

gavel

Application des politiques du magasin

security

Intervention en cas d'incident de première ligne

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Soutien à la prévention des pertes

Déploiement

Pourquoi la sécurité des détaillants est-elle importante ?

Dans le secteur du commerce de détail au Canada, des budgets serrés et des marges minces signifient le commerce de détail prévention des pertes est souvent la clé de la réussite des entreprises. Le vol est un problème qui frappe les entreprises de toutes formes et de toutes tailles, des épiceries et des magasins de boissons alcoolisées aux pharmacies et aux points de vente d'électronique. La frustration de ces pertes évitables est réelle, les détaillants canadiens étant perdants 8 milliards de dollars par année aux chasseurs à l'étalage.

De nombreux gestionnaires de magasins ne voient pas la valeur d'investir dans des services de sécurité professionnels. Ils choisissent de saisir leur chance d'économiser une somme modeste sur leurs coûts d'exploitation. Mais votre entreprise peut-elle se permettre de ne pas investir ?

Ce que nos services impliquent

Surveillance CCTV

Vos yeux dans le ciel

Intervention de première ligne

Intervention d'urgence de première ligne

Focus sur le client

Formation dédiée au service à la clientèle

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Je travaille dans un petit magasin de détail à Edmonton et mon magasin utilise Blackbird Security pour prévenir les pertes sous couverture et protéger les portes, sans aucun doute la meilleure entreprise de sécurité sur le marché. Tous mes employés se sentent en sécurité avec ces personnes et savent que nous sommes entre de bonnes mains. Tout le personnel de Blackbird que j'ai rencontré est également extrêmement gentil et professionnel.

Jacob Breland

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Meilleure entreprise de sécurité à Calgary pour les magasins de détail, a répondu rapidement à tous les problèmes et les gardes ont des compétences étonnantes en matière de service à la clientèle. Je le recommande vivement ! ! !

Charlotte Baker

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Je voulais vous dire à quel point je suis heureux de l'équipe actuelle que vous avez envoyée à mon magasin. Ils font un excellent travail et ont vraiment été au courant des choses. Je vous prie de leur exprimer ma gratitude aussi !

Ken Kimmes

Directeur général, MEC

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Je suis un client de Blackbird de longue date. Leurs gardes de sécurité en uniforme sont tous très professionnels, présentables et ont un excellent service à la clientèle. Ils font un bon travail pour dissuader le vol, désamorcer les situations instables et offrir un accueil et un service à la clientèle tout en veillant à ce qu'ils et mon personnel se sentent en sécurité. La meilleure entreprise de sécurité que j'ai utilisée !

Kiran Bassran

Propriétaire/exploitant du magasin, Shoppers Drug Mart 2112 à Coquitlam

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Nicolas Acevedo

Propriétaire/exploitant du magasin Shoppers Drug Mart 2112 à Coquitlam

All Testimonials

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?

Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security

Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?

avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?

vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?

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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin

Qu'en est-il de la sécurité des événements ?

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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.
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Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

Sécurisez vos opérations dès aujourd'hui

Discutez avec nos experts en sécurité de la protection de votre installation. Nous évaluerons vos besoins et élaborerons un plan qui fonctionne.

Personne-ressource

Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.

Notre entreprise protège la vôtre.