Sécurité des centres commerciaux

Un partenaire de confiance pour la sécurité des centres commerciaux

Un nom de confiance dans le domaine de la sécurité des centres commerciaux, Blackbird Security est votre premier choix pour protéger les lieux publics occupés. Nous comprenons les exigences uniques posées par les centres commerciaux, les grands magasins et les centres commerciaux. Notre programme de formation de garde de centre commercial, le meilleur de sa catégorie, comprend le service à la clientèle, le contrôle des foules, la résolution de conflits et la désescalade des incidents. Si votre fournisseur actuel de services de sécurité de centre commercial ne fournit pas cette formation complète, il est temps de travailler avec les experts en sécurité des centres commerciaux du Canada.

Travaillez avec nous

Nos clients

La confiance de

Approche du service à la clientèle enSécurité des centres commerciaux

Chaque jour, des millions de Canadiens visitent les centres commerciaux, créant ainsi la couverture parfaite pour les criminels. Nos experts en sécurité des centres commerciaux comprennent l'importance de maintenir une atmosphère accueillante et agréable tout en prévenant la criminalité. Notre objectif est de veiller à ce que les clients profitent d'une expérience sécuritaire, et notre équipe est formée pour le faire avec professionnalisme. Nous nous engageons à veiller à ce que les agents de sécurité de nos centres commerciaux représentent votre marque en contrôlant les foules et en identifiant les personnes suspectes de manière calme et discrète. Cela garantit que la sécurité de votre centre commercial est efficace, tout en maintenant une excellente expérience pour tous.

Notre objectif est de veiller à ce que les clients profitent d'une expérience sécuritaire tout en contrôlant les foules, en identifiant les personnes suspectes et en éliminant le crime de manière calme et discrète. Nous comprenons que nos gardes représentent votre centre commercial, c'est pourquoi ils se consacrent à maintenir une excellente communication et un excellent service à la clientèle en tout temps.

Votre entreprise mériteService personnalisé

La principale différence entre Blackbird Security et nos concurrents réside dans le fait que les services de sécurité de notre centre commercial sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers d'offrir les choix de services robustes d'une grande entreprise avec la touche personnelle et la flexibilité d'une petite entreprise. Avec des années de service auprès d'une gamme diversifiée de clients de la sécurité de détail, nous avons appris qu'il n'y a pas de réponse prête à l'emploi en matière de sécurité. Au lieu de cela, notre équipe prendra le temps d'apprendre les défis uniques auxquels vous êtes confronté, avant de concevoir un plan de sécurité personnalisé qui fonctionne pour vous.

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Fonctions typiques

Fonctions accomplies pour

Sécurité des centres commerciaux

Industrie

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Vérification des bagages

support_agent

Aider les clients et le personnel

health_and_safety

Soutien aux mesures de santé publique

videocam

Surveillance CCTV

social_distance

Crowd Control & De-escalation

Déploiement

Où la sécurité de notre centre commercial est utilisée

La sécurité de notre centre commercial flexible et fiable les gardiens sont parfaitement adaptés à divers rôles. Malgré leur nom, ce n'est pas seulement pour les centres commerciaux ! Notre équipe est généralement déployée par les équipes d'exploitation des installations pour les services de conciergerie, les patrouilles à pied et l'application de la loi sur le stationnement. Notre expertise s'étend aux centres commerciaux complexes, aux immeubles à usage mixte et aux tours de bureaux adjacentes, offrant une solution complète pour tous vos besoins en matière de sécurité.

Ce que nos services impliquent

Conciergerie du centre commercial

Les yeux et les oreilles du centre commercial

Patrouilles mobiles

Horaires de patrouille aléatoires

Agents de sécurité en uniforme

Gardes en uniforme de première ligne

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Je travaille dans un petit magasin de détail à Edmonton et mon magasin utilise Blackbird Security pour prévenir les pertes sous couverture et protéger les portes, sans aucun doute la meilleure entreprise de sécurité sur le marché. Tous mes employés se sentent en sécurité avec ces personnes et savent que nous sommes entre de bonnes mains. Tout le personnel de Blackbird que j'ai rencontré est également extrêmement gentil et professionnel.

Jacob Breland

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Meilleure entreprise de sécurité à Calgary pour les magasins de détail, a répondu rapidement à tous les problèmes et les gardes ont des compétences étonnantes en matière de service à la clientèle. Je le recommande vivement ! ! !

Charlotte Baker

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Je voulais vous dire à quel point je suis heureux de l'équipe actuelle que vous avez envoyée à mon magasin. Ils font un excellent travail et ont vraiment été au courant des choses. Je vous prie de leur exprimer ma gratitude aussi !

Ken Kimmes

Directeur général, MEC

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Je suis un client de Blackbird de longue date. Leurs gardes de sécurité en uniforme sont tous très professionnels, présentables et ont un excellent service à la clientèle. Ils font un bon travail pour dissuader le vol, désamorcer les situations instables et offrir un accueil et un service à la clientèle tout en veillant à ce qu'ils et mon personnel se sentent en sécurité. La meilleure entreprise de sécurité que j'ai utilisée !

Kiran Bassran

Propriétaire/exploitant du magasin, Shoppers Drug Mart 2112 à Coquitlam

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Nicolas Acevedo

Propriétaire/exploitant du magasin Shoppers Drug Mart 2112 à Coquitlam

All Testimonials

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?

Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security

Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?

avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?

vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?

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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin

Qu'en est-il de la sécurité des événements ?

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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.
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Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

Sécurisez vos opérations dès aujourd'hui

Discutez avec nos experts en sécurité de la protection de votre installation. Nous évaluerons vos besoins et élaborerons un plan qui fonctionne.

Personne-ressource

Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.

Notre entreprise protège la vôtre.