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July 30, 2024

Les 6 principales qualités à rechercher dans une entreprise de sécurité événementielle de haut niveau

Par
Nayomie Spence-Lees

Lors de la planification d'un projet de haut niveau événement, il est essentiel d'assurer la sécurité de vos invités, de votre personnel et de vos biens. Cependant, toutes les entreprises de sécurité n'abordent pas les événements de la même façon, et il est important d'être sélectif dans le processus d'obtention de la sécurité des événements. Voici nos 6 principales qualités à rechercher lors du choix de votre équipe de sécurité événementielle de haut niveau :

Blackbird Security provides event security in Vancouver, Toronto, Calgary, Edmonton, and other major Canadian cities

1. Expérience étendue

Une personne digne de confiance sécurité en cas d'événement l'entreprise devrait avoir fait ses preuves en matière de gestion de la sécurité lors d'événements très médiatisés. Recherchez des entreprises ayant une vaste expérience dans la gestion d'événements de taille et de portée similaires aux vôtres. Par exemple, le choix d'une société de sécurité disposant d'un vaste portefeuille de services de protection pour des concerts à grande échelle est crucial si vous organisez un concert.

Un autre facteur clé à prendre en compte est l'expérience dans le lieu de votre événement. Votre fournisseur de sécurité idéal devrait avoir fait ses preuves en matière de protection des événements dans la ville de votre choix, démontrant ainsi sa familiarité avec les défis et la dynamique uniques de cet endroit.

2. Gardes de sécurité hautement qualifiés

La qualité d'une entreprise de sécurité se reflète dans la formation et le professionnalisme de ses agents de sécurité. L'entreprise de sécurité de votre choix devrait employer des gardes hautement qualifiés qui connaissent bien les procédures, les protocoles et les pratiques exemplaires en matière de sécurité des événements.

En plus du permis de sécurité standard que les gardiens doivent avoir sur eux, ils devraient recevoir : formation supplémentaire dans des domaines clés comme les premiers secours, la désescalade pacifique, la résolution de conflits et les interventions d'urgence. Ces facteurs de formation supplémentaires contribueront à la fluidité globale de l'événement et fourniront un soutien précieux au personnel et aux organisateurs de l'événement.

3. Plans de sécurité personnalisés

Chaque lieu d'événement est unique, tout comme ses exigences en matière de sécurité. Une entreprise de sécurité événementielle de premier plan prendra le temps de comprendre les besoins spécifiques de votre événement et travaillera avec les responsables des sites et des événements pour élaborer un plan personnalisé de sécurité et d'évaluation des risques. Ce plan devrait tenir compte de tous les risques potentiels et décrire les stratégies de prévention et de gestion des incidents de sécurité.

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4. Approche centrée sur le client

La bonne entreprise de sécurité devrait vous tenir informé et à jour à chaque étape du processus de l'événement. L'équipe de sécurité devrait fournir des mises à jour uniformes et détaillées rapports en temps réel tout au long des phases de planification et d'exécution. Cela permet de s'assurer que les organisateurs sont toujours au courant de tout problème émergent, ce qui permet de prendre des décisions et de procéder à des ajustements. De plus, une communication efficace entre les équipes de sécurité et les organisateurs d'événements est essentielle au bon déroulement de l'événement. La bonne entreprise de sécurité établira des canaux de communication clairs et répondra rapidement et clairement aux questions, aux préoccupations et aux changements.

5. Excellentes compétences en service à la clientèle

En fin de compte, le succès d'un événement dépend de la satisfaction des invités. La bonne compagnie de sécurité devrait s'assurer que les agents de sécurité sont bien équipés pour gérer une variété de service à la clientèle interactions et capacité de fournir une aide et des conseils amicaux et professionnels aux clients. L'entreprise de sécurité que vous avez choisie devrait viser à offrir un environnement sûr et confortable, ce qui peut inclure des mesures telles que des gardes de sécurité supplémentaires effectuant des vérifications des bagages et des pattes dans les files d'attente avant l'entrée.

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6. Références et réputation solides

La réputation d'une entreprise de sécurité en dit long sur sa fiabilité et sa qualité de service. Demandez des avis auprès des clients des événements précédents pour évaluer leur satisfaction. Une entreprise de sécurité événementielle de haut niveau avec de solides références et une solide réputation est plus susceptible d'offrir le niveau de service dont votre événement a besoin. Recherchez des entreprises de sécurité qui ont obtenu une note d'évaluation bonne, mais pas parfaite Google. Une note moyenne de 4 étoiles contribue à assurer la crédibilité et indique une qualité de service constante et fiable tout en réduisant la probabilité de faux avis.

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La différence Blackbird : la sécurité des événements au Canada

Chez Blackbird Security, nous sommes fiers de leur professionnalisme, de leur formation approfondie et de leur souci du détail pour offrir la meilleure sécurité d'événements possible. Nos agents de sécurité reçoivent une formation supplémentaire grâce à Académie Blackbird, notre programme de formation interne qui donne aux gardes les compétences essentielles nécessaires à la sécurité des événements, comme les premiers soins, la désescalade pacifique et la formation au service à la clientèle.

Notre équipe possède une vaste expérience de la protection d'événements dans les grandes villes canadiennes, notamment : Vancouver, Toronto, Calgary, et Edmonton. Cette année, nous avons protégé Kid Laroi et Bryson Tiller à l'UBC Stade Thunderbird à Vancouver, entre autres événements très médiatisés à travers le Canada. Chaque membre de notre équipe, des agents de sécurité au personnel de gestion, apporte son expertise, son dévouement et son engagement envers l'excellence, en veillant à ce que chaque événement que nous supervisons soit sécurisé, fluide et agréable pour tous les participants.

Prêt à protéger votre prochain événement très médiatisé ? Contactez-nous au moyen du formulaire ci-dessous pour commencer.

En plus de la sécurité des événements, nous offrons des services dans les domaines suivants :

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?
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avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?
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vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?
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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

Sécurisez vos opérations dès aujourd'hui

Discutez avec nos experts en sécurité de la protection de votre installation. Nous évaluerons vos besoins et élaborerons un plan qui fonctionne.
Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.