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March 6, 2025

Quelles sont les fonctions essentielles d'un gardien de sûreté portuaire ?

Par
Nayomie Spence-Lees

Les ports du Canada sont un élément important de son infrastructure et stimulent 400 milliards de dollars en commerce international chaque année à travers plus de 550 installations portuaires, de Vancouver à Halifax. En 2023, le port de Vancouver a traité 150 millions de tonnes de fret, en hausse par rapport aux 141 millions de dollars de 2022. Avec un rôle aussi important dans l'économie et la chaîne d'approvisionnement du pays, la sécurisation professionnelle des ports canadiens protège le commerce, protège les actifs et prévient les perturbations. Dans ce blogue, nous explorerons les responsabilités des gardes de sécurité portuaire et la façon dont ils aident à assurer la sécurité des opérations commerciales maritimes.

1. Contrôle d'accès et vérification de l'identification

Les gardes de sécurité portuaire servent de première ligne de défense aux installations maritimes. Ils vérifient les justificatifs de tous les membres du personnel entrant dans le port, y compris les dockers, les équipages de navires, les chauffeurs de camion et les visiteurs. Cela implique de vérifier les pièces d'identité, les laissez-passer d'accès au port et les documents pertinents tout en conservant des registres détaillés de toutes les personnes accédant à l'installation.

Agents de sécurité de la réception stationnés dans les bureaux des installations portuaires, consignent les visiteurs, donnent des instructions et coordonnent avec les équipes opérationnelles pour s'assurer que les protocoles appropriés sont respectés pour les invités. Cette approche systématique du contrôle de l'accès permet aux équipes de sûreté portuaire de surveiller étroitement tous les déplacements des visiteurs à l'intérieur des installations portuaires.

2. Surveillance et protection du fret

Les gardes de sécurité portuaires sont principalement responsables de la protection des marchandises de valeur. Agents de sécurité en uniforme effectuer des patrouilles régulières dans les aires d'entreposage, surveiller les procédures de chargement et de déchargement et veiller à ce que la cargaison demeure sécuritaire tout au long de son séjour au port. Les gardes vérifient la documentation, inspectent les scellés de la cargaison et surveillent les signes d'altération ou d'accès non autorisé. Cela aide à prévenir le vol et assure la conformité aux règlements maritimes.

3. Intervention d'urgence et protocoles de sécurité

Les environnements portuaires présentent des défis uniques en matière de sécurité que les gardes de sécurité doivent être prêts à relever. Les gardes de sécurité portuaire reçoivent une formation sur les procédures d'urgence maritime, y compris l'intervention en cas d'incendie, les urgences liées à l'eau et les accidents liés aux matières dangereuses, ainsi qu'à d'autres incidents liés à la sûreté, comme le vol.

Les agents de sécurité réagiront rapidement et de manière décisive à tout incident, en prenant des mesures pour minimiser les dommages, les pertes et les préjudices causés aux travailleurs. Ils coordonnent avec les premiers intervenants en cas d'urgence et aident à mettre en œuvre des procédures d'évacuation au besoin. Chez Blackbird Security, chacun de nos agents de sécurité reçoit une formation standard en secourisme de Académie Blackbird, ce qui leur permet de fournir une aide potentiellement vitale aux membres d'équipage avant l'arrivée des premiers intervenants.

4. Surveillance CCTV

Les ports modernes dépendent fortement des systèmes pour prévenir le vol et d'autres incidents. L'un de ces systèmes est CCTV, que les gardes de sécurité portuaire surveillent en temps réel pour garder une vue d'ensemble de l'installation. Cela permet aux équipes de sécurité de prendre des mesures dès qu'une menace est découverte, ce qui minimise les dommages.

Surveillance CCTV peut être dirigé par un agent de sécurité de la réception du port, qui regardera des images de vidéomsurveillance en direct de la réception en plus de consigner les visiteurs.

5. Documentation et rapports

Une documentation détaillée est essentielle aux opérations de sûreté portuaire. Les gardes tiennent des registres exacts de toutes les activités de sûreté, y compris les registres de contrôle d'accès, les rapports d'incident, les dossiers d'inspection du fret, les rapports d'intervention d'urgence et les registres d'entretien. Ces rapports aident à garder les ports organisés et fournissent des références importantes en cas d'urgence.

Port security guard

Partenaire Meilleur fournisseur de sécurité des transports et de la logistique au Canada

Une sûreté portuaire efficace maintient la fluidité des échanges commerciaux du Canada et protège le fret, le personnel et l'infrastructure précieux. Le partenariat avec une équipe de sécurité professionnelle permet aux ports d'améliorer leurs mesures de sûreté, de minimiser les risques et de maintenir la conformité aux normes réglementaires. Contactez-nous au moyen du formulaire ci-dessous pour savoir comment nous pouvons protéger vos installations maritimes.

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

Foire aux questions

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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

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Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.