Forum sur la sécurité de l'UBC 2025 : 5 points clés à retenir

Notre équipe de sécurité Blackbird a récemment eu le plaisir d'assister au premier Forum annuel sur la sécurité de l'UBC sur l'incroyable campus Robson de l'UBC. Il s'agissait d'un événement de formation d'une journée complète où les membres de l'industrie de la sécurité ont eu l'occasion d'en apprendre davantage sur tout, du mieux-être en milieu de travail à la gestion des foules, en passant par l'importance de faire converger la sécurité physique avec la sécurité numérique.

En tant que professionnels actifs de la sécurité, il est important de se renseigner constamment sur les activités de l'industrie et d'apprendre les moyens les plus efficaces d'assurer la sécurité des collectivités. Le Forum sur la sécurité de l'UBC a été l'occasion idéale de le faire, et nous tenons à remercier les organisateurs du campus de l'UBC ainsi que tous les conférenciers exceptionnels qui ont participé et ont donné leur point de vue.

Tout au long du forum, notre équipe a tiré de précieuses leçons et identifié plusieurs points clés à retenir qui, selon nous, étaient essentiels pour tout le monde, et pas seulement pour les professionnels de l'industrie. Voici les points principaux : 

1. Le mieux-être des employés est tout

Les professionnels de la sécurité sont exposés à diverses situations dans leur quotidien, qui peuvent souvent être extrêmement intenses et stressantes, et peuvent avoir un impact sur la santé mentale de cette personne. L'impact peut varier, de la tristesse générale au SSPT clinique.

En tant que chefs de file dans le domaine de la sécurité, Bob Rich, chef de police à la retraite du service de police d'Abbotsford, explique qu'il est de notre devoir de veiller non seulement à ce que nous suivions notre mission de sécurité, mais aussi à ce que nos employés se portent bien tout au long du processus. Cela peut se faire en établissant un environnement ouvert et en faisant la promotion de stratégies qui aident à faire face aux traumatismes et même aux cas plus extrêmes tels que le SSPT.

Voici quelques-unes des stratégies qu'il est important de promouvoir au sein des équipes de sécurité :

• Traiter les sentiments (ne pas les supprimer)

• Dites-le aux gens autour de vous

• Nommez les émotions que vous ressentez

• Considérez si vous avez besoin d'aide

Comme il s'agit d'une question si importante qui pourrait mener à des résultats catastrophiques si elle n'est pas traitée, il est également essentiel de disposer de ressources pour mettre les employés en contact, afin qu'ils puissent recevoir un soutien professionnel. Cela signifie des liens avec des thérapeutes, des psychiatres et des professionnels de la santé mentale en général.

2. Gérer son propre stress et son bien-être est également essentiel

Le sentiment de stress n'est pas étranger à un professionnel de la sécurité - en fait, certains diront qu'il est inévitable sur le terrain. Le stress est une cause majeure de facteurs tels que l'hypertension artérielle, l'insomnie et généralement un risque plus élevé de crise cardiaque.

Lors de son discours au Forum sur la sécurité de l'Université de la Colombie-Britannique, Carolyn Sinclair, présidente de Strategic Business Risks Inc., nous a appris qu'il est essentiel de gérer le stress et le bien-être lorsqu'on travaille dans l'industrie de la sécurité.

Si les problèmes liés au stress deviennent inréglables, ils peuvent non seulement avoir une incidence sur votre santé personnelle et votre vie personnelle, mais aussi sur votre façon de performer sur place, ce qui entraîne un manque de sécurité au sein de la communauté.

Si vous voulez gérer le stress, Carolyn a présenté les 3 M pour le stress :

• Surveiller: Recherchez les signes de stress extrême affectant votre vie quotidienne

• Gérer: Trouver activement des façons de gérer votre niveau de stress

• Motiver: Encouragez-vous, vous et les autres, à prendre conscience des sentiments et des effets du stress

Pour le mieux-être, voici les 3 C à garder à l'esprit :

• Courage: Il faut du courage pour vous donner la priorité ! Préparez-vous à faire ce premier pas.

• Considéré: Tenez toujours compte de votre bien-être et de celui des autres lorsque vous prenez des décisions

• Engagement: Restez engagé à maintenir votre bien-être.

3. La convergence de la sécurité numérique et physique est l'avenir

Avec l'augmentation annuelle des cybermenaces pour les entreprises, il est important non seulement d'avoir une bonne hygiène numérique, mais aussi d'avoir une approche de sécurité à plusieurs niveaux. Cela signifie faire converger le numérique avec la sécurité physique et intégrer ce système à votre plan de sécurité.

Dans son discours, Mary Carmichael, présidente de l'Information Systems Audit and Control Association, explique comment élaborer une stratégie de convergence :

1. Démarrer la conversation: Organiser des réunions trimestrielles conjointes d'évaluation des menaces entre vos équipes de sécurité physique et de TI pour identifier les vulnérabilités potentielles

2. Coordonner les politiques: Élaborer des protocoles de sécurité, y compris des outils partagés de suivi des incidents qui permettent de relier les violations physiques à toute anamolie réseau

3. Établir la gouvernance: Veiller à ce qu'il y ait des compétences interéquipes, ce qui comprend des structures hiérarchiques claires et des canaux de communication 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 entre les agents de sécurité et les équipes informatiques

4. Pratiquez ensemble: Effectuez des exercices réguliers avec vos équipes qui impliquent la simulation de menaces liées à la cybersécurité et à la sécurité physique.

En alignant vos équipes de cybersécurité et de sécurité physique, vous ne vous contentez pas de doubler votre protection, vous créez un front unifié, plus adaptatif et résilient. Alors que les menaces deviennent de plus en plus complexes et mixtes, la convergence n'est plus facultative ; c'est un élément essentiel de toute stratégie de sécurité moderne.

4. La sécurité communautaire implique des solutions intégrées

Bien que la sécurité et les services de police jouent un rôle essentiel dans le maintien de l'ordre, certains problèmes ne peuvent être résolus par les seules arrestations. Lorsque la criminalité demeure persistante, il est temps d'envisager une approche plus holistique et intégrée de la sécurité communautaire.

Il y a deux solutions principales à intégrer dans la lutte contre la criminalité persistante dans une communauté :

1. Logement convenable: La recherche montre que les sans-abri sont plus vulnérables à la criminalité, en particulier aux crimes violents et aux agressions sexuelles. Fournir un logement sécurisé réduit à la fois la vulnérabilité et les infractions motivées par le désespoir.

2. Programmes sociaux: Les avantages sociaux, les possibilités d'éducation, la formation professionnelle, etc. sont tous liés à des taux de criminalité plus faibles

Combinés à de solides efforts de sécurité et de maintien de l'ordre, ces soutiens sociaux forment une stratégie globale qui s'attaque aux causes profondes de la criminalité et aide les collectivités à prospérer.

5. Avec les grands événements qui dominent, la sécurité privée est plus importante que jamais

Le marché mondial de l'industrie de l'événementiel est devrait atteindre un chiffre d'affaires de 2,1 billions de dollars d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé de 6,4 % de 2023 à 2032.

Avec cette forte croissance, la dépendance à l'égard de la sécurité privée augmentera également, car les forces policières seront trop dispersées et il n'y aura tout simplement pas suffisamment de couverture sans gardes supplémentaires.

Cela a été souligné par David Jones, co-responsable de la sûreté et de la sécurité intégrées pour la FIFA 2026 de Vancouver. Jones a noté que la FIFA met en œuvre une approche de sécurité à plusieurs niveaux qui incorpore fortement des équipes de sécurité privées pour soutenir les forces de l'ordre. Les matchs attirant des dizaines de milliers de participants, assurer une expérience sûre et fluide nécessite une collaboration étroite entre les partenaires publics et privés.

Les entreprises de sécurité privées joueront un rôle de première ligne, non seulement pendant les matchs, mais aussi dans la protection des infrastructures environnantes, des carrefours de transport, des zones de fans et des sites VIP environnants. Alors que l'attention mondiale se tourne vers le Canada pour FIFA 2026 et au-delà, il est clair que la sécurité privée n'est plus facultative, mais essentielle.

En conclusion

Nous remercions sincèrement l'équipe de l'UBC d'avoir organisé un forum aussi significatif et bien organisé. Nous sommes également reconnaissants à tous les conférenciers qui ont partagé leur expertise et leurs points de vue, offrant des informations précieuses sur le paysage actuel des opérations de sécurité et l'orientation que prend l'industrie. Des événements comme celui-ci jouent un rôle crucial dans l'élaboration d'approches collaboratives et avant-gardistes en matière de sûreté et de sécurité.