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October 3, 2024

Comment les agents de sécurité réagissent aux incendies de poubelles

Par
Nayomie Spence-Lees

Dans notre dernier blogue, nous avons discuté des questions saisonnières de sûreté et de sécurité que rencontrent les immeubles résidentiels dans les cages d'escalier pendant les mois d'automne et d'hiver. Les incendies de poubelles sont une autre préoccupation de sécurité que les propriétaires fonciers et les entreprises devraient garder à l'esprit pendant les saisons plus froides. Dans ce blogue, nous discuterons de la façon dont les agents de sécurité sauvent des vies en réagissant aux risques d'incendie de poubelles.

Où les incendies de poubelles sont-ils susceptibles de se produire ?

Les incendies de poubelles sont plus susceptibles de se produire dans des zones isolées et mal surveillées. Il s'agit notamment : garages de stationnement, des cages d'escalier, des allées et à proximité des quais de chargement entrepôts et centres de distribution. La caractéristique commune de ces zones est qu'elles sont des endroits où les gens peuvent être hors de vue, ce qui rend la vigilance et la surveillance importantes. En particulier, les bâtiments où la circulation piétonne est élevée ou les zones où l'on fait du lâchage sont particulièrement exposés aux incendies de poubelles.

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Dangers des incendies de poubelles

Les incendies de déchets peuvent présenter de graves risques pour les personnes et les biens. Le feu peut se propager rapidement aux matériaux inflammables à proximité, comme le papier, les produits chimiques ou même la structure du bâtiment elle-même, créant des situations mettant la vie en danger. Dans les zones fermées comme les cages d'escalier ou les stationnements souterrains, la fumée peut entraîner des risques respiratoires et des dommages matériels. S'il n'est pas traité rapidement, une petite poubelle peut s'enflammer et dégénérer en une situation d'urgence qui menace les résidents, les employés et les clients, causant des dommages et perturbant les activités de l'entreprise.

Comment les agents de sécurité réagissent

Lorsqu'un feu de poubelle est détecté, les agents de sécurité réagissent rapidement et efficacement. La première étape consiste à évaluer la situation et à déterminer la gravité de l'incendie. Si l'incendie est petit et contenu, l'agent de sécurité utilisera l'extincteur le plus proche. Si l'incendie se propage ou présente un risque de propagation, le gardien composera le 911 et évacuera la zone immédiate pour assurer la sécurité de toutes les personnes sur place. Au cours de ces scénarios d'urgence, les agents de sécurité transmettront les mises à jour à la direction de l'immeuble et aux intervenants d'urgence jusqu'à ce que la situation soit réglée.

Les agents de sécurité conservent également un registre de l'incident, documentant ce qui s'est passé, l'heure et le lieu, ainsi que tout témoin ou personne suspecte à proximité. Les rapports sont essentiels pour éclairer les futures mesures préventives et pour les enquêtes subséquentes. Chez Blackbird Security, nos gardes utilisent le logiciel de reporting standard de l'industrie TrackTIK rendre les rapports en temps réel accessibles à notre équipe et à nos clients.

Mesures de sécurité préventives

La prévention est tout aussi essentielle qu'une intervention en cas d'incendie de poubelles. Les agents de sécurité effectuent des patrouilles régulières dans les zones à risque élevé, vérifient s'il y a des articles mal éliminés et s'assurent que les poubelles ne débordent pas. Ils peuvent également déplacer ou sécuriser les poubelles, les poubelles et les bennes à ordures munies de serrures pour empêcher tout accès inapproprié. La vérification régulière de la validité des extincteurs d'un bâtiment est également essentielle au maintien d'un environnement sécuritaire.

De plus, un éclairage efficace et une signalisation rappelant aux occupants de l'immeuble de ne pas éliminer incorrectement les objets inflammables peuvent décourager les incendies de poubelles. La présence de gardes de sécurité en uniforme sert également de moyen de dissuasion visuelle pour ceux qui envisagent d'allumer un incendie.

Les agents de sécurité sont formés pour interagir avec les personnes qui peuvent se promener près des zones à risque élevé, en utilisant des techniques verbales pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Les agents de sécurité Blackbird reçoivent une formation interne grâce à Académie Blackbird dans des domaines tels que la communication avancée et la désescalade pacifique, qui sont des compétences essentielles pour gérer le type de contact à haute tension qui peut résulter d'un feu de poubelle. De plus, ils reçoivent une formation sur l'intervention en cas de crise de notre établissement de formation partenaire, Institut de prévention des crises.

Blackbird Security on patrol in a residential condominium building

Comment les gardes de sécurité Blackbird sauvent des vies

Chez Blackbird Security, nous sommes toujours conscients de l'importance d'une formation complète en cas d'urgence, surtout lorsqu'il s'agit de situations mettant la vie en danger, comme les incendies. Notre engagement à préparer nos gardes à de tels événements est primordial, comme en témoignent les histoires réelles des membres de notre équipe qui se sont surpassés pour sauver des vies.

Gursimran Singh, l'un de nos gestionnaires régionaux, a été reconnu comme un sauveur de sauvetage après sa réponse rapide et décisive à un incendie dans un magasin de détail, qui aurait mis en danger la vie du personnel et des clients si Gursimran n'avait pas agi. De la communiqué de presse reconnaissant les actions vitales de Gursimran : « Grâce à son expérience en sécurité, à sa formation et à son intervention rapide, l'agent de sécurité Singh a été en mesure de prévenir un événement potentiellement catastrophique. Les actions de Gursimran ont assuré la sécurité de nombreuses personnes et ont mis en évidence l'importance de la formation dans la gestion des situations d'urgence.

Un autre exemple inspirant est Gulab Singh, qui a sauvé la vie de nombreux clients après avoir courageusement répondu à un incendie à l'auberge Samesun à Vancouver, démontrant ainsi l'impact d'une bonne préparation aux situations d'urgence. Regarder son histoire ici.

Ces histoires soulignent le dévouement de nos gardes à l'égard de la sécurité et le rôle crucial d'une formation approfondie pour sauver des vies. En recevant une connaissance de base en matière de sécurité-incendie, nos agents de sécurité sont en mesure de faire des choix décisifs sous pression qui sauvent des vies dans les situations d'urgence.

Blackbird Security provides lifesaving service in emergencies

Partenariat avec Blackbird Security

La sécurité-incendie est d'une importance cruciale, surtout pendant les mois d'hiver. Chez Blackbird Security, notre équipe de professionnels de la sécurité hautement qualifiés possède les connaissances et l'expérience nécessaires pour prévenir, identifier et intervenir en cas d'incendie, y compris les incendies de poubelles. Que ce soit en protégeant condominiums, commerces de détail, bureaux corporatifsou chantiers de construction, nos gardiens assurent la sécurité de nos clients, de leurs employés et de leurs visiteurs.

Contactez-nous via le formulaire ci-dessous pour savoir comment nos solutions de sécurité peuvent protéger votre propriété contre les risques saisonniers.

Pour en savoir plus sur la sécurité des condominiums, consultez notre Guide définitif sur la sécurité des condominiums.

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
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- Sécurité uniforme sur place
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- Concierge/Sécurité de la réception
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Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
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Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
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- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

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Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.