Comment les agents de sécurité surveillent les flux de plusieurs caméras de vidécTV

Les caméras de vidéosurveillance sont un outil nécessaire en matière de sécurité. En plus de fournir des preuves pour les enquêtes et la prévention des incidents, ils offrent un large éventail d'utilisations, notamment l'amélioration des temps d'intervention des agents de sécurité et la détection des activités suspectes au fur et à mesure qu'elles se produisent. Équipes de sécurité, de résidentiel à la sécurité des commerces de détail, s'appuient sur des techniques de surveillance pour regarder efficacement plusieurs flux de caméras simultanément. Dans ce blogue, nous discuterons de certaines des techniques utilisées par les agents de sécurité lorsque surveillance de la CCTV les aliments, ainsi que les outils technologiques qui rationalisent le processus de surveillance.

Que signifie CCTV ?

CCTV signifie télévision en circuit fermé. Contrairement à la télévision ordinaire, les caméras de vidéosurveillance ne transmettent pas de signaux publiquement. Ils transmettent plutôt des signaux vidéo à un nombre limité de moniteurs d'une station de surveillance ou d'un bureau.

Pourquoi les caméras de surveillance sont-elles nécessaires ?

Les caméras de surveillance sont une méthode éprouvée de réduction de la criminalité, et des études montrent que Diminution de 50 % de la criminalité sur les sites qui utilisent des caméras de sécurité comparativement à ceux qui n'en ont pas. Bien que la présence de caméras de vidéosurveillance soit un puissant moyen de dissuasion contre la criminalité, lorsqu'elles sont associées à des gardes de sécurité qui effectuent une surveillance en direct, les caméras de surveillance peuvent réduire considérablement les incidents de sécurité. En fin de compte, cela mène à une sécurité accrue, à une réduction de la réduction des ventes au détail et à une amélioration de la confiance envers la marque.

Qu'est-ce que les gardes de sécurité recherchent sur les flux CCTV ?

Les agents de sécurité surveillent les différents identificateurs selon le site qu'ils protègent. Par exemple, un agent de sécurité au détail surveillera de près les acheteurs qui placent des articles dans des sacs personnels, tandis qu'un agent de sécurité résidentiel surveillera les accès non autorisés et les visiteurs inconnus.

Voici une brève liste de certains des identificateurs les plus courants sur lesquels les agents de sécurité sont vigilants, peu importe l'industrie :

• Contact visuel direct et fréquent avec les caméras de vidéOsurveillance.

• Personnes se déplaçant hors du champ de vision d'une caméra.

• Couvre-visages ou vêtements d'extérieur encombrants.

• Pénage dans certaines zones intérieures ou sur une propriété extérieure.

• Transporter de grands sacs ou sacs à dos.

• Entrer dans un bâtiment ou en sortir rapidement, sans reconnaître les membres du personnel.

• Les personnes qui tiennent des portes accessibles par clé ouvertes à d'autres personnes.

• Preuve de vandalisme.

• Comportement agressif ou perturbateur.

• Les personnes en situation d'urgence médicale.

Regardez notre vidéo YouTube ci-dessous mettant en vedette Amir Anvarizadeh, directeur national de la formation de Blackbird Security, alors qu'il détaille les signes clés que les agents de sécurité devraient rechercher lorsqu'ils identifient un voleur à l'étalage potentiel.

Techniques utilisées par les gardes de sécurité pour surveiller plusieurs flux de caméras de vidécTV

Les établissements et les entreprises qui profitent le plus de la surveillance en direct de la vidéosurveillance disposent de dizaines de caméras de sécurité. C'est particulièrement vrai dans entrepôts et les détaillants à grande surface, qui utilisent souvent une gamme de caméras pour couvrir leurs vastes espaces intérieurs. Lorsqu'ils surveillent un grand nombre de fils de vidéosurveillance, les agents de sécurité peuvent être débordés ou manquer des détails s'ils n'utilisent pas les meilleures techniques d'observation.

1. Étudier l'environnement

Les agents de sécurité se familiarisent avec la disposition de chaque caméra et renforcent la connaissance de la situation dans les zones. Ainsi, lorsqu'ils surveillent activement un environnement familier, ils peuvent rapidement remarquer tout ce qui est hors de propos ou inhabituel.

2. Catégorisation des zones

Les gardiens divisent les flux des caméras en différentes zones, de risque élevé à faible risque, et les surveillent en conséquence. Cela aide à prioriser les zones à forte circulation et les zones critiques, comme les entrées, les zones contenant des marchandises de grande valeur et les zones sécurisées ou verrouillées.

3. Balayage systématique

Les agents de sécurité balayent plusieurs sources de façon répétée, par exemple en balayant l'alimentation en haut à gauche d'un moniteur vers son alimentation en bas à droite. Cela empêche la vision en tunnel et garantit que les gardiens gardent une vue d'ensemble de toutes les zones.

4. Déplacement de l'attention partagée

Plutôt que de surveiller tous les aliments simultanément, les gardiens déplacent périodiquement leur attention entre les écrans ou les groupes d'aliments. Cela peut aider à réduire la diminution de la vigilance, c'est-à-dire le déclin de l'attention qui se produit lors de la surveillance pendant une période prolongée.

5. Surveillance des périphériques

Lorsqu'un agent de sécurité attire l'attention d'un agent de sécurité sur un aliment, il demeure conscient des mouvements ou des changements dans sa vision périphérique à travers d'autres aliments. Cela aide à prévenir les scénarios de leurres, comme lors d'opérations de crime organisé au détail, où un voleur à l'étalage distrait le personnel tandis que d'autres volent des marchandises.

Surveillance CCTV assistée par la technologie

Bien que les agents de sécurité devraient pratiquer des techniques d'observation pour surveiller efficacement les flux des caméras de surveillance, ils disposent d'une gamme d'outils techniques pour assurer une couverture complète. Voici un bref aperçu de certaines des technologies de surveillance de vidéosurveillance les plus courantes :

1. Systèmes de gestion vidéo centralisés (VMS)

Un VMS centralisé fournit une plateforme unique pour gérer, enregistrer, stocker et visionner des séquences de vidéosurveillance provenant de plusieurs sources de caméras de surveillance. Les plates-formes VMS combinent les flux dans une interface unique et personnalisable, permettant aux agents de sécurité de basculer entre les vues et de hiérarchiser des zones spécifiques au besoin.

2. Analyses vidéo

Certaines plateformes VMS intègrent des outils d'analyse vidéo basés sur l'IA et l'apprentissage automatique. Ceux-ci peuvent être utilisés pour détecter des activités inhabituelles, comme l'accès non autorisé, le lâcherage ou même la présence d'objets spécifiques. Lorsque l'entrée vidéo déclenche le programme d'analyse, il peut envoyer une alerte à l'interface de surveillance de la vidéosurveillance, ce qui permet aux agents de sécurité d'examiner et de traiter les incidents potentiels au fur et à mesure qu'ils se produisent.

3. Détection de mouvement

À l'instar de l'analyse vidéo, bien que moins exhaustives, de nombreux systèmes de caméras de vidéosurveillance comprennent des capteurs de mouvement qui déclenchent des alertes lorsqu'un mouvement est détecté dans le champ de vision d'une caméra. Dans les sites où l'accès non autorisé est préoccupant, cet outil est particulièrement utile pour alerter les équipes de sécurité des déplacements dans les zones réglementées et s'assurer que les gardes peuvent intervenir immédiatement en cas d'incident.

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La surveillance CCTV en temps réel est une composante des stratégies de sécurité qu'il ne faut pas négliger. Combinaison des gardes de sécurité bien formés l'utilisation d'un système complet de caméras de surveillance peut améliorer considérablement l'efficacité globale des caméras de vidéosurveillance de votre entreprise, en réduisant le vol, en améliorant la sécurité et en empêchant les incidents de sécurité de passer inaperçus.

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