Événement Comment les agents de sécurité confisquent les articles interdits

Vancouver accueille un grand nombre d'événements majeurs, de festivals de musique, de salles de concert et d'autres lieux d'événements qui exigent des mesures de sécurité rigoureuses. Une partie importante du travail d'un agent de sécurité d'un événement ou d'un concert consiste à confisquer des objets prohibés. Alors que certains participants peuvent apporter des objets interdits involontairement, d'autres peuvent les transporter délibérément à des fins malveillantes. C'est à la hauteur de agents de sécurité des événements offrir une procédure de confiscation sécuritaire et respectueuse, en veillant à ce que les participants se sentent écoutés et respectés tout en évitant que les situations ne dégénèrent en quelque chose de plus dangereux.

Pourquoi les agents de sécurité de l'événement confisquent-ils certains articles ?

Toute arme, tout objet pouvant servir d'arme ou tout article pouvant causer un accident ou une blessure doivent être confisqués au cours du processus de vérification des bagages. Cela comprend les articles qui ne sont généralement pas considérés comme dangereux. Par exemple, les bouteilles d'eau jetables fermées peuvent blesser gravement les artistes et les membres de la foule lorsqu'elles sont lancées, tandis que les panneaux attachés aux poteaux peuvent tomber dans la foule ou créer des risques de trébuchement.

Bien que certains participants puissent être contrariés ou frustrés par le processus, surtout lorsqu'il s'agit d'articles sans prétention, une routine de confiscation rigoureuse offre un lieu sûr pour tous les participants, les artistes, les fournisseurs et le personnel de l'événement. Les agents de sécurité de l'événement doivent expliquer calmement et professionnellement les raisons des confiscations afin de réduire les risques d'escalade et de colère parmi les participants.

Objets les plus souvent interdits lors d'événements

En règle générale, chaque lieu a une liste légèrement différente d'objets que les participants sont interdits d'apporter à l'intérieur. Cependant, pour des raisons de sécurité, les articles conçus ou susceptibles de causer des dommages physiques ne sont pas autorisés en tout état de cause. Voici une liste des articles les plus fréquemment interdits :

• Armes (couteaux, gaz poivré, pointes, etc.)

• Drogues ou accessoires liés à la drogue

• Alcool (ou alcool à l'extérieur lors de 19 événements et plus)

• Pointeurs laser

• Feux d'artifice ou fusées éclairantes

Selon les règles d'un lieu donné, les agents de sécurité peuvent également confisquer :

• Bouteilles d'eau réutilisables

• Couvercles de bouteilles d'eau jetables

• Panneaux attachés aux poteaux

• Matériel d'enregistrement

• klaxons à air et autres aérosols

• Articles surdimensionnés (grands parapluies, chaises pliantes, etc.)

• Nourriture et boisson à l'extérieur

Il est important que les participants soient au courant de la politique sur les articles interdits d'un lieu avant l'événement afin de s'assurer qu'ils ne seront pas tenus de renoncer à leurs effets personnels pendant le processus de vérification des bagages. En tant qu'agent de sécurité, il est essentiel de mémoriser la liste des objets interdits de votre lieu pour que l'événement soit aussi sûr que possible pour les invités.

Événement — Procédure de confiscation d'articles par un agent de sécurité

Bien que les procédures de confiscation des lieux puissent différer, voici une ventilation des mesures générales prises par les agents de sécurité lors de la confiscation d'un objet à un participant :

1. Avant les vérifications des bagages

Certains événements peuvent avoir une liste d'articles interdits affichée que les participants peuvent voir en ligne avant d'arriver au poste de contrôle des bagages. Cela donne l'occasion de vider les bouteilles d'eau ou d'éliminer les aliments et les boissons à l'extérieur avant d'entrer sur le site, ce qui accélère le processus d'enregistrement des bagages.

Avant le début de la vérification des bagages, les agents de sécurité demanderont aux participants leur consentement pour être fouillés. Pour en savoir plus sur les procédures de vérification des bagages, lisez notre blogue précédent Protocoles de réorganisation de la sécurité des événements et des concerts.

2. Identification

Les agents de sécurité de l'événement apprennent les articles interdits du lieu bien avant l'événement. Si un agent de sécurité identifie un objet interdit lors d'une vérification des bagages, il demandera au participant de le retirer de son sac et de le placer sur une surface à proximité ou de le remettre au gardien, selon la nature de l'objet.

3. Explication verbale

L'agent de sécurité expliquera clairement et calmement au participant pourquoi l'objet interdit n'est pas autorisé à l'intérieur de la salle. Ils répondront à toutes les questions soulevées par le participant et emploieront : techniques de désescalade pacifique pour s'assurer que la rencontre demeure aussi non conflictuelle que possible.

Les gardiens doivent informer les participants qu'ils ont la possibilité de partir s'ils ne veulent pas renoncer à leur objet interdit. Si une escalade légale n'est pas requise et que le participant accepte la confiscation, le gardien permet au participant de passer au reste du processus d'enregistrement.

Certains sites peuvent proposer de retourner des articles non illégaux confisqués aux participants après l'événement, selon leurs politiques.

4. Sécurisation de l'objet interdit

Le gardien dépose l'objet à un endroit sûr, généralement dans une boîte gardée près du poste de contrôle des bagages. Les articles illégaux, tels que les gros couteaux, les armes à feu ou les drogues, peuvent devoir être escortés davantage jusqu'à un endroit sûr sur le site pour prévenir les blessures accidentelles ou l'utilisation abusive.

5. Mesures de suivi

Si un objet illégal est trouvé sur la personne du participant, l'agent de sécurité avertira son superviseur et pourrait appeler la police. La personne peut également être détenue par des agents de sécurité dans un endroit sûr pour être interrogée une fois les autorités arrivées. Les agents de sécurité de l'événement prendront des mesures conformément aux politiques du site et aux décisions prises par leur superviseur.

6. Rapports et documentation

À la suite de la confiscation d'un objet illégal, le gardien rédigera un rapport résumant la nature de l'objet, l'heure à laquelle il a été confisqué, le nom du participant et les mesures prises. Les agents de sécurité de l'événement peuvent ne pas être tenus de rédiger un rapport pour les confiscations mineures, selon les besoins particuliers de l'événement.

Si un agent de sécurité de l'événement n'est pas sûr d'un élément en particulier, il est encouragé à appeler son superviseur pour obtenir de l'aide pour prendre une décision.

Niveaux de mesures prises par les agents de sécurité de l'événement en réponse aux articles prohibés

Tous les articles interdits ne sont pas traités avec le même niveau de gravité. Dans la grande majorité des cas, la découverte d'un objet prohibé ne nécessite pas l'intervention de la police ou d'un superviseur. Gardez à l'esprit que les lieux diffèrent dans leurs réponses à des éléments particuliers.

1. Avertissement

Dans le cas d'articles non illégaux qui ne constituent pas une menace pour la sécurité, les agents de sécurité peuvent émettre un avertissement sans confisquer l'objet. Si un agent de sécurité trouve une boîte de cigarettes dans le sac d'un participant, par exemple, il peut lui permettre de la transporter pendant l'événement tout en émettant un avertissement contre le tabagisme à l'intérieur.

2. Alerte au superviseur

Pour les articles préoccupants mais non illégaux, comme les accessoires liés à la drogue ou le matériel d'enregistrement, les agents de sécurité devraient en informer leur superviseur et s'en remettre à lui pour prendre des décisions. Les superviseurs peuvent décider de refuser l'entrée sans confisquer l'objet, selon les politiques du site.

3. Intervention policière

Les articles illégaux nécessitent un appel à la police, ainsi que la détention du participant qui a apporté l'objet illégal sur le site. Ces articles peuvent inclure des armes à feu, de gros couteaux et des drogues en quantités dépassant les quantités autorisées par la loi. Les personnes qui apportent ces articles ne seront pas autorisées à entrer dans les lieux, car elles peuvent agir avec une intention malveillante et constituer une menace sérieuse pour les participants et le personnel.

En savoir plus sur la façon dont les agents de sécurité des événements collaborent avec les organismes d'application de la loi dans notre blogue précédent.

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