7
minimum de lecture -
August 5, 2025

Blackbird Security protège le nichoirs pendant la fin de semaine de la fierté à Vancouver

Par
Nayomie Spence-Lees

Au cours de la dernière fin de semaine de la Fierté, Vancouver a été décorée de toutes les couleurs de l'arc-en-ciel pour célébrer la dynamique communauté LGBTQ+ de notre ville. En tant qu'engagement partisan et allié, chez Blackbird Security, nous reconnaissons la nécessité d'espaces sécuritaires où les membres des communautés marginalisées peuvent se rassembler sans crainte. Les lieux de l'événement, en particulier lors d'événements très fréquentés tels que Pride, nécessitent une couverture de sécurité complète pour s'assurer que tout le monde puisse profiter de l'événement de la manière la plus sécuritaire possible. Nous sommes fiers de soutenir la communauté LGBTQ+ de Vancouver en fournissant sécurité en cas d'événement pour le Birdhouse pendant la fin de semaine de la Fierté.

A Blackbird Security guard stands under a tent with LGBTQ+ people at an event at The Birdhouse in Vancouver during Pride weekend.

Espace pour les événements communautaires queers de Vancouver : The Birdhouse

Un nouvel ajout à la vie nocturne queer de Vancouver, établi dans le village olympique en 2023, Le nichotier est un événement éclectique et un lieu artistique qui offre un espace sécuritaire et inclusif aux membres de la communauté queer pour se rassembler, danser et être authentiques. En tant que lieu de plus de 19 ans servant des boissons alcoolisées et diffusant de la musique en direct, la sécurité est une priorité pour The Birdhouse. Voici comment nous avons assuré la sécurité de ce lieu animé tout au long de la fin de semaine de la Fierté :

Sécurité des événements pendant la nuit

Le Birdhouse a connu une fin de semaine pleine de musique, accueillant un total de cinq événements du vendredi soir au lundi matin. Pour assurer une protection complète, ils avaient besoin de gardes de sécurité pour surveiller et protéger la musique, la scène et l'équipement sonore de la salle pendant les heures creuses tout au long de la fin de semaine. Nous avons assuré la sécurité presque 24 heures sur 24, y compris deux nuits complètes de sécurité pendant la nuit du 2 au 4 août.

Nos agents de sécurité ont protégé le matériel coûteux du Birdhouse, surveillé de près les environs, patrouillé la propriété et assuré une présence de sécurité physique précieuse pour dissuader les voleurs et les vandales potentiels. Cela a permis de s'assurer que toute activité suspecte pouvait être détectée et traitée immédiatement, offrant une couverture beaucoup plus complète que les options de sécurité à distance.

Les agents de sécurité Blackbird reçoivent une formation complète dans le cadre de notre programme de formation interne, Académie Blackbird, pour signaler toute activité suspecte à l'aide du logiciel de déclaration standard de l'industrie TrackTIK et, au besoin, communiquer avec les organismes d'application de la loi. Grâce à notre formation complète, nous faisons confiance à nos agents de sécurité pour prendre les meilleures mesures dans chaque scénario qu'ils rencontrent au travail.

 

A Blackbird Security mobile patrol security guard stands in front of a marked security vehicle at a Pride weekend event at The Birdhouse in Vancouver.

Intervention d'urgence

Pendant les événements de jour du samedi et du dimanche, deux Blackbird Security gardes de patrouille mobiles ont garé leurs véhicules sur la 4e avenue, à l'extérieur du bâtiment du site, réservant des places de stationnement pour les véhicules d'urgence au cas où les premiers intervenants seraient appelés à l'événement. La réservation de places de stationnement facilement accessibles avec des véhicules de sécurité a permis à notre équipe de déplacer les voitures pour permettre aux premiers intervenants de se garer devant l'immeuble au besoin.

Au total, six de nos agents de sécurité de l'événement étaient sur place au cours de ces journées pour offrir une expérience sûre et fluide aux participants et pour aider le personnel à résoudre les problèmes qui se sont produits et à y répondre.

Gestion hiérarchique

Chaque événement fait l'objet de files d'attente et d'espaces bondés. Sans personnel d'organisation et de sécurité des événements approprié, les foules peuvent facilement s'agiter et des conflits peuvent rapidement survenir entre les participants. Un aspect important du devoir d'un agent de sécurité est de veiller à ce que les foules et les files d'attente restent paisibles et ordonnées tout au long de l'événement.

Nos agents de sécurité ont aidé à diriger et à organiser les files d'attente, en gardant les détenteurs de billets et les acheteurs de billets de porte séparés. Ils ont également aidé le personnel de Birdhouse à vérifier les pièces d'identité et les bagages, en veillant à ce qu'aucune arme ou autre objet dangereux n'y soit apportée.

A Blackbird Security guard checks bags at Birdhouse event in Vancouver during Pride weekend.

Contrôle et surveillance des foules

À l'intérieur, les agents de sécurité de l'événement surveillaient les foules de près pour déceler des signes de comportement agressif, des disputes et des altercations physiques. Par l'entremise de la Blackbird Academy, nos gardes sont formés aux techniques de désescalade verbale pour désamorcer rapidement et efficacement les situations de haute tension.

Lorsqu'ils s'adressent à des personnes agressives, ils essaieront de résoudre la situation verbalement de manière professionnelle. Si la personne est incapable de se calmer, les gardiens lui demanderont professionnellement de quitter les lieux et de l'escorter à l'extérieur. Chez Blackbird Security, la désescalade est toujours notre priorité absolue. Nos gardes mettront tout en œuvre pour résoudre verbalement les situations, pour le bien-être des participants et du personnel, ainsi que pour leur propre sécurité.

Nos agents de sécurité sont également restés vigilants pour détecter d'autres signes de détresse chez les participants, y compris la détresse médicale, les attaques de panique et les surdoses. Les agents de sécurité Blackbird sont formés aux premiers soins standard et aux interventions en cas de crise, ce qui leur permet d'acquérir les connaissances et les techniques dont ils ont besoin pour fournir des soins potentiellement vitaux aux participants en détresse.

Lors des événements nocturnes du samedi et du dimanche, nos agents de sécurité ont courtois demandé aux participants de ne pas marcher ou de se tenir debout dans la rue, en veillant à ce qu'ils soient à l'abri de la circulation le long de la 4e Avenue.

Une présence utile

Le nichoir s'engage à offrir une expérience sécuritaire et confortable à tous les participants. Cela comprend un système de copains, où les membres du personnel de Birdhouse sont disponibles pour répondre aux préoccupations et assurer une présence rassurante au cas où les participants ne se sentent pas en sécurité pendant l'événement. Nous étions fiers d'appuyer le Birdhouse dans le cadre de cette initiative proactive alignée sur notre mission.

Grâce à tous nos services de sécurité, nous accordons la priorité à une expérience de service à la clientèle exceptionnelle pour les clients de nos clients. Nos agents de sécurité sont formés sur la meilleure façon de représenter les marques de nos clients et de promouvoir un environnement positif pour tous. Par conséquent, nos agents de sécurité de l'événement fournissent un soutien aux invités, en plus des tâches de sécurité standard.

A Blackbird Security event security guard at The Birdhouse in Vancouver conducts line management during Pride weekend.

Allyship en action chez Blackbird Security

Chez Blackbird Security, nous nous efforçons d'offrir un environnement inclusif et accueillant à la fois à l'interne pour nos divers membres du personnel et à l'externe pour nos clients et leurs invités. Nous fournissons un milieu de travail inclusif, investissent dans la formation pour aider nos gardes à mieux servir les membres des communautés marginalisées et s'engagent à améliorer l'inclusion et la sensibilisation des Autochtones au Canada. Nous avons une politique de tolérance zéro pour tout comportement du personnel faisant l'objet de violence, de harcèlement ou de discrimination, afin d'assurer un environnement juste, confortable et sécuritaire pour tous. Apprenez-en davantage sur notre engagement envers la diversité et l'inclusion sur notre site Web.

Nous sommes honorés et reconnaissants que The Birdhouse nous ait fait confiance pour protéger leur fin de semaine de festivités, et nous apprécions l'occasion de soutenir la communauté LGBTQ+ de Vancouver !

Five Blackbird Security event security guards stand in a line, facing the camera, conducting event security in Vancouver at The Birdhouse during Pride weekend.

Partenariat avec la meilleure entreprise de sécurité événementielle de Vancouver

Besoin d'une sécurité événementielle dans Vancouver pour votre prochain concert, festival de plusieurs jours ou événement majeur ? Contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous pour savoir comment nos agents de sécurité experts peuvent protéger votre site.

Diagram showing harmful X-rays blocked by a lead apron and harmless light passing through.

Foire aux questions

Quels secteurs desservez-vous ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
- Sécurité uniforme sur place
- Coque de sécurité de luxe et cravate
- Patrouilles mobiles
- Réponse d'alarme
- Contrôle d'accès
- Surveillance de la vidéosurveillance
- Sécurité des événements
- Prévention des pertes (sécurité sous couverture)
- Sécurité tactique
- Concierge/Sécurité de la réception
- Protection des cadres
- Sécurité des bureaux et des installations
- Sécurité du gouvernement
- Application de la loi sur le stationnement
- Sécurité résidentielle
Ces services travaillent à l'unisson pour protéger les entreprises, les personnes et les actifs, offrant une tranquillité d'esprit et une protection intégrale.Chez Blackbird Security, nous sommes des chefs de file de l'industrie dans la prestation de tous ces services. Notre expertise garantit des solutions de sécurité sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques. Naviguez pour en savoir plus : Blackbird Security Services - Blackbird Security
Pouvez-vous combiner les protections et la technologie ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
avec quelle rapidité pouvez -vous réagir ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.
vous vous occupez -vous de la protection des cadres ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.

Les principaux KPI à suivre comprennent :
- Délais de réponse aux incidents : réponse plus rapide aux alarmes ou aux urgences.
- Réduction du vol et du vandalisme : comparer les données sur les pertes avant et après la mise en œuvre.
- Conformité des patrouilles : Suivez la fréquence et le respect des patrouilles au moyen du GPS ou des registres.
- Taux de fausses alarmes : Des taux plus bas permettent de mettre l'accent sur les menaces réelles.
- Satisfaction des clients/employés : Recueillir des commentaires pour mesurer la confiance à l'égard de la sécurité.
- Services à la clientèle : représentant de compte dédié qui répond aux besoins continus et peut ajuster la stratégie au besoin
Qu'en est-il de la sécurité des événements ?
Caméras haute définition positionnées pour éliminer les angles morts. Notre équipe d'installation assure une couverture complète de votre installation avec des systèmes qui détectent réellement ce qui compte.

- Permettre l'accès à notre centre de contrôle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les clients, qui est basé à notre siège social à Vancouver, en Colombie-Britannique. Les clients peuvent appeler ce centre et faire en sorte qu'un gardien mobile soit rapidement déployé dans leur entreprise pour tout incident spontané qui se produit. Nous croyons qu'il faut l'exploiter en interne pour nous assurer que tous les services sont rationalisés et optimisés pour la meilleure communication. Pour les clients actuels, nous pouvons joindre notre centre de contrôle au numéro suivant : 1-888-991-2622.
- Nous avons une équipe dédiée au service à la clientèle qui communique directement avec les clients au quotidien. Nos services à la clientèle effectuent souvent des vérifications de site et peuvent vous aider à résoudre tout problème qui survient dans votre entreprise.

Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Nous sommes plus qu'un fournisseur de services — nous sommes un partenaire pour protéger votre entreprise. Grâce à notre équipe qui travaille sans relâche pour anticiper et résoudre les défis, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise en toute confiance, sachant que nous sommes toujours là pour vous soutenir. Ensemble, nous bâtissons des environnements plus sécuritaires et des partenariats plus solides à chaque étape du processus.

Sécurisez vos opérations dès aujourd'hui

Discutez avec nos experts en sécurité de la protection de votre installation. Nous évaluerons vos besoins et élaborerons un plan qui fonctionne.
Personne-ressource
Seven diverse security personnel standing in a row outdoors with city buildings in the background, wearing security uniforms.