Cinq façons dont les agents de sécurité protègent les événements sportifs

Qu'il s'agisse d'encourager les Canucks de Vancouver à l'aréna Rogers, les Flames de Calgary au Scotiabank Saddledome ou les Blue Jays de Toronto au Rogers Centre, les événements sportifs canadiens amènent des partisans de partout au pays à encourager leurs équipes préférées dans des arénas et des stades bondé. Ces grands rassemblements soulignent la nécessité d'assurer la sécurité complète des événements pour assurer la sécurité et le plaisir de tous les participants.

Agents de sécurité pour événements sont essentielles au maintien de l'ordre, à la prévention des menaces à la sécurité et à l'intervention en cas d'urgence dans le domaine de la sécurité des événements sportifs. Dans ce blogue, nous discuterons de 5 façons dont les agents de sécurité protègent les événements sportifs et permettent un fonctionnement fluide et sécuritaire.

1. Contrôle des foules

L'une des responsabilités les plus importantes des agents de sécurité des événements sportifs est le contrôle des foules. Agents de sécurité aider à gérer le flux de personnes à l'entrée et à la sortie de la salle, en veillant à ce que les fans se déplacent de manière ordonnée sans causer de goulots d'étranglement ou de surpeuplement. Cela comprend la surveillance des files d'attente, la dégagement des points d'entrée et de sortie et l'aide aux participants à trouver leur place.

Les files d'attente peuvent rapidement devenir chaotiques, surtout lorsque les tensions sont élevées ou que l'excitation atteint son apogée avant un match important. Les gardiens veillent à ce que ces lignes soient organisées, ce qui contribue à réduire la confusion et les comportements désordonnés et à s'assurer que les fans entrent dans les lieux en temps opportun. Pendant le match, des agents de sécurité de l'événement sont également stationnés près du terrain pour éloigner les partisans de l'aire de jeu et des autres espaces restreints pendant ou après le match, évitant ainsi tout danger potentiel.

2. Sécurité des points d'accès

La sécurité des points d'accès maintient les zones réglementées interdites aux participants non autorisés. Les agents de sécurité de l'événement sont stationnés aux entrées et sorties clés ; effectuer des vérifications des bagages, en vérifiant les billets et en veillant à ce que seules les personnes ayant des titres de compétences appropriés puissent entrer dans le lieu ou dans des zones spécifiques.

Par exemple, les espaces VIP, les vestiaires et les sections médias sont parfois ciblés par des fans trop enthousiastes. Les agents de sécurité de l'événement veillent à ce que seuls le personnel autorisé, les joueurs et le personnel puissent accéder à ces zones, en veillant à ce que ces zones fonctionnent sans heurts et sans interruption.

3. Surveillance des altercations

Les émotions exacerbées provoquées par les événements sportifs, souvent combinées à l'alcool vendu sur le site, peuvent entraîner des désaccords et des altercations entre les participants. Les agents de sécurité des événements sportifs surveillent de près les foules à l'extérieur du site et les spectateurs dans les gradins pendant le match pour détecter tout signe d'escalade de tension, intervenant avant que les situations ne dégénèrent à des niveaux perturbateurs.

La bonne équipe de sécurité pour les événements sportifs sera formé aux techniques de désescalade pour faciliter les meilleurs résultats lors de la médiation des conflits entre les participants. De plus, la présence d'agents de sécurité en uniforme dissuade les mauvais comportements potentiels et crée un sentiment de sécurité pour les participants.

4. Intervention d'urgence

Les urgences peuvent survenir lors de tout grand rassemblement, qu'il s'agisse d'incidents médicaux, d'incendies ou d'évacuations. Les agents de sécurité des événements sont formés pour intervenir rapidement et de manière décisive en cas d'urgence, guider les participants vers la sécurité et coordonner avec les services d'urgence. Les gardiens travaillent en étroite collaboration avec le personnel du site pour mettre en œuvre les procédures d'évacuation et sont en mesure de fournir les premiers soins au besoin. Cela permet d'obtenir un temps précieux en cas d'urgence médicale avant l'arrivée des intervenants d'urgence. Pour en savoir plus sur la façon dont les agents de sécurité Blackbird excellent dans la sécurité-incendie, consultez notre précédent article de blogue.

5. Répondre aux questions et préoccupations des participants

En plus de s'occuper des tâches liées à la sécurité, les agents de sécurité des événements sportifs sont souvent un point de contact pour les fans qui peuvent avoir des questions au sujet de l'événement. Des agents de sécurité sont là pour aider les participants à trouver leur siège ou répondre à leurs préoccupations en matière de sécurité. Fournir une aide amicale et professionnelle améliore l'expérience des fans et renforce le sentiment de sécurité lors d'un événement sportif. Les agents de sécurité de l'événement jouent un rôle important en faisant en sorte que le lieu soit accueillant et confortable pour tous les participants.

Les agents de sécurité des événements de sécurité Blackbird reçoivent une formation avancée

Chez Blackbird Security, nos agents de sécurité d'événements suivent une formation avancée pour les préparer à chaque scénario. Les cours suivis par nos gardes notre programme de formation interne inclure une formation sur la désescalade pacifique ; Premiers soins standard, la formation en sécurité-incendie et l'excellence du service à la clientèle. Tous ces cours font partie intégrante de la base des connaissances nécessaires pour que les agents de sécurité des événements puissent exceller dans leurs rôles.

Notre formation avancée ajoute de la valeur à l'expérience des événements sportifs de nos clients, en leur apportant la tranquillité d'esprit que votre événement est protégé par des professionnels ayant une solide expérience en sécurité.

Étude de cas sur la sécurité des événements sportifs : Edmonton Riverhawks Baseball

Blackbird Security s'est associé à Riverhawks d'Edmonton fournir des services de sécurité lors de leurs matchs à domicile Champ RE/MAX. Après une saison couronnée de succès, nous avons protégé la célébration de la fête du Canada des Hawks, à laquelle plus de 10 000 fans étaient présents.

Notre objectif en tant que partenaire de confiance en matière de sécurité des Riverhawks d'Edmonton est de maintenir et d'améliorer leur atmosphère énergique et amicale, en créant un espace où tous les fans se sentent en sécurité et appréciés.

Ce travail commence bien avant le premier lancer, notre équipe arrivant pour vérifier sa liste de vérification d'avant-match. Les portes s'ouvrent aux partisans environ 90 minutes avant le début du match, et notre équipe travaille avec diligence pour assurer l'intégrité du périmètre extérieur. Notre travail est facilité par la configuration avancée de RE/MAX Field. Ce stade de 9 000 places est l'un des stades de baseball les plus impressionnants de l'Ouest canadien, offrant une grande variété de commodités et de concessions pour les amateurs pendant les pauses de jeu.

Nos gardes, qui sont habituellement au nombre de six à dix un jour de match, gèrent la circulation des piétons, surveillent les blocages et veillent au passage sans heurts des partisans à leur siège. Afin de maintenir l'atmosphère familiale conviviale qui fait la réputation de ces jeux, notre équipe surveille de près les comportements antisociaux tout au long de l'événement. Les gardes s'appuyer sur leur formation avancée dans des domaines tels que la résolution de conflits et la désescalade des incidents pour désamorcer les points d'éclair potentiels.

Très visible gardes de sécurité en uniforme, l'équipe de sécurité Blackbird se fera un plaisir de se mêler aux fans et de répondre à toutes leurs questions tout en leur fournissant des instructions et de l'aide. Nous comprenons que nos agents de sécurité sont des ambassadeurs de la marque de nos clients, c'est pourquoi nous leur offrons une formation sur le service à la clientèle pour nous assurer qu'ils peuvent gérer cet aspect de plus en plus important de leurs rôles. La grande majorité des interactions qu'un agent de sécurité a dans son rôle quotidien ne sont pas liées à des criminels. Ils sont avec des membres du public à la recherche d'aide. C'est cette approche qui a permis à Blackbird Security de se démarquer comme le premier fournisseur de services de sécurité au Canada.

Partenariat avec le premier fournisseur de sécurité événementielle au Canada

Que vous recherchiez une sécurité événementielle dans Calgary, Edmonton, Vancouver, Toronto, ou dans une autre grande ville canadienne, notre équipe d'experts en sécurité offrira le meilleur service de sa catégorie à votre lieu et à vos participants. Chez Blackbird Security, nous avons une vaste expérience de la protection des événements majeurs, des sports aux concerts en direct. Contactez-nous par le biais du formulaire ci-dessous pour commencer.